Operazione trasparenza
Ti offriamo chiarezza, in ogni dettaglio.
La fiducia dei nostri Clienti è davvero importante: per questo certifichiamo un servizio di qualità. Il valore dei servizi offerti dai Centri di Assistenza Audi, Volkswagen e Seat si concretizza anche attraverso procedure di lavoro standardizzate, rese esplicite da una documentazione chiara e trasparente. Dal momento della consegna fino al ritiro della vettura, sei informato in modo dettagliato e puntuale sugli interventi su di essa effettuati ed i relativi costi.
- Ordine di Lavoro: è il documento che riporta i dati personali del Cliente, dell’auto ed i servizi richiesti. Su di esso sono inoltre indicate, in modo chiaro e preciso, le condizioni generali di riparazione applicate.
- Check list: riporta l’esito dei controlli effettuati nel corso di un intervento di manutenzione e viene consegnata unitamente al documento fiscale al termine dei lavori.
- Documento fiscale: rilasciato al momento della riconsegna della vettura, certifica in dettaglio gli interventi effettuati, le relative ore di lavoro impiegate ed i ricambi utilizzati. Questo documento garantisce per 24 mesi i ricambi impiegati e la manodopera.
Audi Service
Ricezione diretta
La manutenzione della tua auto, pensata insieme a te.
Diventa parte attiva del processo di manutenzione della tua Audi,Volkswagen o Seat: bastano pochi minuti.
Richiedendo questo servizio al momento della consegna della vettura in officina, sei coinvolto nell’individuazione e nella scelta degli interventi da effettuare per garantirne sicurezza ed efficienza.
Grazie a questo servizio, i nostri tecnici sono a tua disposizione per soddisfare ogni tua necessità di chiarimenti, in modo chiaro e professionale.
Lo staff tecnico segue continuamente tutti i corsi di aggiornamento che vengono imposti dal marchio per fornire assistenza sempre più qualificata per non ritrovarsi in classiche situazioni di riparazioni ripetute.
Express Service
Presto e bene.
Nessun tempo d’attesa per le riparazioni più semplici: Express Service ti offre un servizio rapido, con la professionalità e la qualità di sempre, senza la necessità di fissare un appuntamento.
Il servizio è riservato ad interventi di manutenzione o riparazione effettuabili in meno di un’ora.
Richiedi un appuntamento per effettuare un ceck-up alla vostra Audi